Bei Verdacht immer erst zum Telefon greifen. Sie sollten bevorzugt die rund um die Uhr erreichbare Rufnummer 116117 (ohne Vorwahl) des Patientenservices wählen oder sich alternativ telefonisch mit ihrer Hausarztpraxis in Verbindung setzen.
Zu einem Coronavirus-Test rät das Robert Koch Institut (RKI), wenn folgende Kriterienzutreffen: Die Patientin oder der Patient fühlt sich krank oder hat im Bereich der Luftwege Beschwerde UND die Patientin oder der Patient hatte innerhalb der letzten 14 Tage Kontakt zu einer Person, die nachweislich mit dem Coronavirus infiziert ist, ODER die Patientin oder der Patient hat sich innerhalb der letzten 14 Tage in einem vom RKI definierten Risikogebiet aufgehalten. Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, wird Patientinnen und Patienten geraten, Ruhe zu bewahren.
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